iPhone(アイフォン)修理のiFC
ifc本部フリーダイヤル

ライトニング(充電)コネクタ故障はどんな状態?

iphone7からはイヤホンジャックがなくなり、ライトニングコネクタを使って
イヤホンで音楽を聴くようになりました。
そうなると自然と負担が増え、故障しやすくなるのではないかと懸念されています。

コネクタ自体は今までのiphoneと同じなので、故障の原因もほとんど同じとなっています。

○ケーブルが奥までささらない。

○ケーブルを差しても反応がない。

○抜き差しはしていないのに充電が途切れる。

○充電ができなくなった。

○イヤホンで音が聴こえなくなった。

上記の症状が出る場合は故障の可能性がありますが、ライトニングコネクタをクリーニングすれば改善することもあるので
ぜひ試してみてください。

 

ライトニングコネクタ故障に陥るケースは?

自然に使っていてもライトニングコネクタに埃などのゴミが溜まって、
接触不良を起こすことがありますので、定期的にクリーニングをすることが大切です。
子供用の綿棒や、エアダスターを使うと綺麗になるので100円均一でも揃えることが可能です。
しかし、あまり強く磨いてしまうと傷をつけてしまうので注意が必要です。

また、純正以外のケーブルを使うことでもライトニングコネクタが故障する原因となります。
現在では、モバイルバッテリーや車内用の充電器などの非正規品でありながらも
非常に便利なものがたくさんあります。
純正との誤差レベルのサイズの違いがライトニングコネクタを傷つけていってしまうのです。

さらにはイヤホンの役割も担っているので、ライトニングコネクタの抜き差しが増えてしまい、
故障してしまうケースもあるでしょう。

 

ライトニングコネクタ故障にならない様に対策はある?

定期的なクリーニングが一番良いでしょう。
エアダスターで埃をとる。綿棒などで優しく掃除をすることです。
また、iphoneのカバーの中にもライトニングコネクタに蓋をするタイプの物もあり、
日頃からの内部損傷を抑えることができます。

充電などでケーブルを差し込んでいる時は、コネクタ部分をグラグラと揺らしたり、
必要に以上に力を加えて差し込むこともやめたほうが良いでしょう。

 

修理に掛かる時間は?

だいたい1時間程いただいております。
ライトニングコネクタのパーツは、マイクなどのパーツと同じになっているため、
時間がかかってしまいます。

 

アップルで修理すると?(メリット、デメリット)

メリット
AppleStoreや正規サービスプロバイダーで修理を依頼する場合、iphoneを開発したAppleの認定を受けた場所で
修理をしてもらえます。
また、AppleCareやAppleCare+、契約しているキャリアさんの独自のキャリアサービスを引き続き受けることができるというメリットもあります。


デメリット
Apple Store等に修理を頼む場合はデータを全て消すことになり、1週間程手元にiphoneがない状態が続きます。
ですので、バックアップを取ることになるのですが、このバックアップをしっかり取っておかないと、
新しいiphoneが戻って来てデータを移す時に失敗する可能性があるので注意が必要です。
定期的にバックアップを取っている方は大丈夫なのですが、
一度もバックアップを取ったことがない方で音楽や写真が大量に保存してある場合はバックアップをとるのに1日、もしくはそれ以上の時間がかかることもあります。

 

キャリア独自の保証は?

独自の保障として、以下のようになっています。

○ソフトバンク
月額使用料を支払うことで入会でき、iphoneの破損、水没、バッテリーなどの修理費用を還元するというものです。
最初にApple Storeなどで修理が終わった後、ソフトバンクへ申請をすることで月々の利用料金から割引することができます。
Apple Care+と同時に入会できます。

○au
ソフトバンク同様、Apple Storeなどで修理が終わった後、
auへ申請をすることで修理費用を還元するというものです。こちらも、Apple Care+と同時に入会できます。

○docomo
独自の補償サービスへ入会することができ、Apple Care+と同時に入会することはできませんが、
ほぼ同等のサービス内容となっています。

 

iFCの保証は?

弊社が行う修理は、メーカー公認ではありません。
ガラスパネルや液晶等の交換等の場合は、以後メーカーでも受付可能な場合がありますが、
メーカー保証が無効となる場合がまれにあります。その場合は当店で同等のサービスを提供致しますのでご安心ください。
当店では、修理した箇所に限り、領収書の日付から3ヶ月間の修理保証(1回)を致しております。
(当店で交換修理したパーツの不具合や初期不良に対する保証とさせていただき、水没や自己破損などは除かせていただきます。)

修理時にはお客様のデータ関係には触れずに修理を行います。
万一の場合に備えて、SIMカードをお手元に保管しておく、バックアップをとる等をおすすめいたします。
今までの事例では一度もデータ破損はございませんのでご安心ください。