郵送修理

郵送修理の流れ

  1. 本ページ下部の申し込みフォームより、お申し込みください。
  2. お客様へ修理同意書の入力(お名前・住所等)と、 記載事項の確認 (修理の保証ができない機能(顔認証・ホームボタン等についての承諾))をしていただきます。

    内容不備等、確認事項が発生した場合は弊社よりご連絡させて頂きます。

  3. 修理品の梱包・郵送
  4. 同意書各項目にご納得いただけた後、お客様負担で当店へ発送していただきます。

    「佐川急便」または「ヤマト運輸」で元払いにてお送りください。

    郵送時の衝撃で破損や症状が悪化、予期せぬ不具合が発生する場合が御座いますので、緩衝材や新聞紙など、しっかりと梱包してお送り下さい。

    発送先はこちら

  5. 修理品の点検・お見積り
  6. 当店に修理品が到着しましたら点検をした後、お客様へ修理のお見積りと納期をご連絡します。

  7. 確認後、修理開始
  8. お客様へお見積りの確認が取れた後、修理に取り掛かります。修理お断りの際は送料を当社負担にて修理品をご返送いたします。

  9. 修理完了後、ご連絡
  10. 修理が完了しましたらお客様へ修理完了のご連絡と、修理品到着日または発送番号をお伝えいたします。

  11. 修理品の発送代金のお支払い
  12. 修理が完了した修理品は梱包し、送料を当社負担でお客様のもとへ発送いたします。
    修理代金は代金引換にてお支払いをお願いいたします。

    お客様情報

    必須お名前
    必須メールアドレス
    必須電話番号
    必須郵便番号
    ※住所が自動入力されます
    必須都道府県
    必須ご住所




    修理ご依頼内容

    必須機種名
    必須故障内容

    必須パスコード

    任意備考
    免責事項

    1. 修理によって、AppleCare 及びキャリア保証の対象外となる可能性があります。
    2. ガラス割れ修理の場合ヒビの細かさにより、液晶破損扱いになる場合があります。
    3. 本体開封後に水没、基板の損傷などが確認された場合、修理不可となる場合があります。
    4. 修理には互換性(純正品ではない)のあるパーツを使用致します。品質が純正品と同品質だと保証するものではありません。(発色、明度等、純正品とは異なる場合が御座います)
    5. 一部の修理パーツは中古パーツを使用しております。
    6. データの損失、破損につきましては一切保証致しかねます。(データのバックアップは修理ご依頼前に行って頂きます様、お願い致します。)
    7. ガラス割れ修理や液晶割れ、経年劣化等により稀に基盤に損傷があり、分解時に予期せぬ故障が発生する可能性が御座います。その際に生じた不具合に関しましては一切の責任を負いかねます。
    8. 初期診断時に発覚した部品破損・故障についての保証は致しかねます。
    9. 水没修理は電源が入り、データ復旧ができる状態で水没復旧成功報酬としての修理代金を頂戴致しますが、一度水没された端末である以上、水没の後遺症により動作不良等が発生する可能性がある為、修理復旧後の保証は一切ございません。
    10. 修理の際に本体を開封しますので、防塵防水機能が低下する場合がございます。
    11. 修理後に指紋認証、3Dタッチ、ホームボタン、FaceID、ワイヤレス充電が使えなくなる場合が御座います。
    12. 保証規定

      お渡し日より3ヵ月間(バッテリーについては1か月)、交換を行ったパーツに対して1回のみ保証させていただきます。
      尚、以下の場合は保証期間内であっても保証の対象外となり有償での修理対応となります。

      1. お渡し後の落下・圧迫・衝撃などによる損傷、変形、動作不良
      2. 修理受付時の事前動作確認が出来なかった場合
      3. 水没反応が見受けられる場合
      4. 修理箇所以外の動作不良
      5. そのほか当社の合理的判断に基づき有償修理と認められる場合

    同意事項、免責事項に同意のうえ修理を申し込みます。

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