みなさま、おはようございます。
ifc新安城店です。
本日の営業時間は
１０：００～２０：００（最終受付１９：３０）です。
今回は、iPhoneの画面ロックを何度も間違えてしまったという方の
サポート内容をご紹介致します。
今回はお客様で１０回以上画面ロック解除のパスワードを間違えてしまい、
iPhoneをiTunesにつなぎ初期化をする必要がある状態となってしまいました。
みなさんiPhoneの画面を何度か間違えて、下のような表示が出たことはないでしょうか？
iPhoneのパスワードを６回以上間違えた際、使用できなる時間がセキュリティ上
設けられています。
入力ミス ：５回目 再度パスワードを入力
入力ミス ：６回目 １分間使用不可
入力ミス ：７回目 ５分間使用不可
入力ミス ：８回目 １５分間使用不可
入力ミス ：９回目 ６０分間使用不可
入力ミス ：１０回目 ６０分間使用不可
入力ミス ：１１回目 iTunesに接続するまで使用不可
よくあるご相談としては、画面が割れておりタッチパネルが正常に作動しなくなり
ゴーストタッチ（勝手に画面入力されてしまうこと）が発生し、
誤ったパスワードを１１回以上勝手に入力されてしまいiPhoneが使えなくなってしまったというご相談です。
そうした場合、iPhoneを初期化する必要がありバックアップできていないデータはなくなってしまいます。
※万が一に備えて定期的にiPhoneのバックアップを行うことをお勧めいたします。
また、iPhoneをよく落とす、パスワードを忘れてしまうという方は、iPhoneの設定から
【タッチIDとパスワード】から１０回失敗してもデータが消えないようにする設定をすることが出来ます。
是非やってみてください！
また当店ではiPhoneをはじめiPad・Nintendo Switch の修理を承っております。
（一部機種・修理内容を除く）
お使いの機器・端末の不具合でお困りの方は
お気軽にご相談下さいませ。
総務省登録修理業者のifc新安城店はMEGAドン・キホーテ
新安城店内にございます。
名鉄名古屋本線新安城駅から徒歩５分以内の好立地。
大型駐車場も完備しており、お車でのアクセスも良好です。
安城市より、西三河地方：豊田市・知立市、刈谷市、
岡崎市、西尾市、碧南市、高浜市等
幅広いエリアからご来店いただいております。
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ifc新安城店
〒４４６－０００７
愛知県安城市東栄町３－１－１２ MEGAドン・キホーテ新安城店内
営業時間 (月)～(木)１０：００～２０：００（最終受付１９：３０）
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