みなさま、こんにちは。
総務省登録修理業者のifcMEGAドン・キホーテ新安城店です。
当店では、修理以外にもiPhoneの機能ついてやデータ移行のなどのサポート
も承っております。
店頭へご相談頂く内容は様々でiPhoneの機能からアプリのことまで
お問い合わせいただきます。
iPhoneやスマートフォンに関してお困りの際は当店までご相談ください。
その中でも先日もお問い合わせがあった内容についてご紹介いたします。
『iPhoneが勝手にしゃべりだし、タッチやスクロールなどは反応せず、
再起動をしたところ、何もできなくなってしまった』というような
iPhoneに機能の“Voice Over”とう機能についてご紹介となった場合の
対処方法をご案内させていただきます。
まずこのVoice Overという機能ですが、視覚に障害がお持ちの方や弱視の方
の補助機能として画面を読み上げる機能となります。
具体的には、指が触れたものや状態（電話が誰からかかってきたなど）を
読み上げてくれる機能です。
この便利な機能ですが、特に使用されない方には通常と違うため使いずらく
なってしまいます。
しかしこの機能、来店されるお客様もそうでしたが、この機能をいつオンにしたか
見当が点かないが突然オンになっていたということがあるのです。
可能性的には、iPhoneの機能の中にホームボタン/サイドボタンを
トリプルクリックすることでショートカットを呼び出しする機能があります。
そのショートカットにVoice Over機能が設定されていると勝手にオンになってしまう
場合があるのです。
もう一度トリプルクリックをすることで解除できますが、万が一
そんな際は、それもうまくいかなかった対処方法をご案内いたします。
【 Voice Overがオンになった際の解除方法 】
STEP１ ：画面のロックをかけている方は、パスコードを入力して画面を解除
し設定アプリを開きます。
※ここでポイント！！このVoice Over機能がオンになっている場合は、入力する際に
注意しなければならないことがあります。それは、入力した数字や文字を一度選択し
カーソルがついたら、素早く２回タップしなければ反応しないという点です。
通常通り入力では反応しなかったり誤って違うものを入力してしまうことがありますので
ご注意ください。
STEP２ ：設定一覧からアクセスビリティを選択。もしくは検索欄で『Voice Over』
と検索してみてください。
STEP３ ：項目の『Voice Over』を選択。
STEP４ ： Voice Overの項目が緑色でオンになっているため選択肢オフすることで
解除することが可能となります。
【解除方法の流れ】
この手順行ってもらえれば、Voice Overの解除は可能となります。
もし勝手に機能がオンになった際は、トリプルタップもしくは上記
のやり方で解除してみてください。
万が一ご自身でできない場合は当店にてサポートさせて頂きます。
iPhoneの機能やデータ移行・iPhoneがリンゴのマークから反応しないなど
iPhoneに関するトラブルは当店へお任せください。
また当店ではiPhoneをはじめiPad・Nintendo Switch ・androidスマホ
の修理を承っております。（一部機種・修理内容を除く）
◎androidスマートフォンの修理
◎Switch プロコントローラー（プロコン）スティック不良修理
◎iPhone バックパネル修理
など絶賛受付中です！！
機器のトラブルの際はデータそのまま・即日修理、安心・安全・丁寧な修理の
総務省登録修理業者 ifc MEGAドン・キホーテ新安城店にお任せください。
当店は予約無しでもご利用可能ですが、混雑を避けてスムーズにご案内させて
いただくためWeb 予約・電話 予約もオススメいたしております。
お使いの機器・端末の不具合でお困りの方はお気軽にご相談下さいませ！！
総務省登録修理業者のifc新安城店はMEGAドン・キホーテ
新安城店内にございます。
名鉄名古屋本線新安城駅から徒歩５分以内の好立地。
大型駐車場も完備しており、お車でのアクセスも良好です。
安城市より、西三河地方：豊田市・知立市、刈谷市、
岡崎市、西尾市、碧南市、高浜市等
幅広いエリアからご来店いただいております。
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