みなさん、こんにちは。
ifcMEGAドン・キホーテ新安城店です。
最近当店では、iPhoneの画面割れで来店されるお客様が、多くいらっしゃいます。
そんな画面割れについてですが、表面のガラスや中の液晶が割れてると、
勝手に画面が動いて、電話を操作してないのにかけてしまったり、
触れてないアプリを起動してしまったりする現象が起きることがあります。
この現象のことを「ゴーストタッチ」や「タッチ暴走」といいます。
この現象がおきて一番まずい状態が、タッチ暴走が起きた状態で、
iPhoneのパスコード入力画面に誤入力がされて、
何回かパスコードを間違えて入力した扱いになり、
最終的に１１回間違えた扱いになると、iPhoneの画面に
「iPhoneは使用できません iTunesに接続」と表示されるようになります。
このような状態になると、iTunesに接続し初期化という作業を行うしか方法が無くなり、
そのiPhoneは使えなくなります。
※iTunesやicloudバックアップをとっていなかった場合は、
元々あるデータを諦めて初期化して頂かないと使えないです。
まず当店のような修理業者のもとに持っていくことをおすすめしますが、
すぐに持っていくことが難しそうで、
もし画面が割れてたり、液晶が割れていても、
まだiPhoneの画面が操作できる状態なら、一時的な対策として、
このような対策が出来ます。
①パスコードロックを設定からオフにしておく。
②電源を切っておく。
この二つの内一つでも事前にやっておくと、データが助かる可能性があります。
①のやり方は
「設定」を開き、
Face IDを搭載したiPhoneの場合は「Face IDとパスコード」をタップします。
「パスコードをオフにする」をタップします。
ホームボタンのあるiPhoneの場合は「Touch IDとパスコード」をタップします。
「パスコードをオフにする」をタップします。
②のやり方は
iPhoneSE２や8の場合はサイドボタンを長押しして
画面に映っている◯を右にスライドすることで切れます。
iPhoneⅩ以降の場合はサイドボタンと音量ボタンを長押しして
画面に映っている◯を右にスライドすることで切れます。
これらの対策は一時的なものなので、
できるだけ早く修理に出すことを、オススメします！
また当店ではiPhoneをはじめiPad・Nintendo Switch の修理を承っております。
（一部機種・修理内容を除く）
お使いの機器・端末の不具合でお困りの方はお気軽にご相談下さいませ。
※（iPhoneのすべての故障・不具合が直せるわけではありません。
まずは不具合の原因を確認させていただき、修理内容の切り分けをさせていただきます。）
総務省登録修理業者のifc新安城店はMEGAドン・キホーテ
新安城店内にございます。
名鉄名古屋本線新安城駅から徒歩５分以内の好立地。
大型駐車場も完備しており、お車でのアクセスも良好です。
安城市より、西三河地方：豊田市・知立市、刈谷市、
岡崎市、西尾市、碧南市、高浜市等
幅広いエリアからご来店いただいております。
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ifc新安城店
〒４４６－０００７
愛知県安城市東栄町３－１－１２ MEGAドン・キホーテ新安城店内
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